Na MTS, levamos a integridade de nossos exames muito a sério. Central para este compromisso está nossa equipe de fiscais qualificados, que desempenham um papel essencial em garantir que cada teste seja conduzido em um ambiente seguro, profissional e de apoio. Temos uma equipe de mais de 350 fiscais operando no Reino Unido e Irlanda. Nossos fiscais são recrutados localmente e passam por sessões intensivas de treinamento e monitoramento conduzidas por nossa equipe de conformidade altamente experiente.

Todos os nossos fiscais passam pelas seguintes verificações e treinamentos:

Nossos fiscais vêm de origens diversas, trazendo uma riqueza de experiência e perspectivas que enriquecem nosso ambiente de teste.

Nossos fiscais frequentemente têm experiência prévia em educação, administração ou funções voltadas para o cliente, melhorando ainda mais a experiência do candidato.

Feedback regular e avaliações de desempenho garantem que nossos fiscais atendam consistentemente aos altos padrões esperados na MTS.

Os fiscais são instruídos sobre protocolos de saúde e segurança e treinados para aderir aos mais altos padrões.

Através de treinamento abrangente de atendimento ao cliente, nossos fiscais estão equipados para fornecer um ambiente calmo e profissional que apoia os candidatos a ter o melhor desempenho.

Juntos, nossos fiscais incorporam os valores centrais da MTS, garantindo justiça, integridade e excelência em cada exame.

A MTS oferece um serviço de fiscalização remota com uma equipe de mais de 200 fiscais remotos humanos treinados baseados no Reino Unido.

Os candidatos são monitorados em tempo real e também gravados em vídeo, para que seu teste possa ser revisado posteriormente, se necessário.